Zásady vrácení peněz

Oddíl 3A Návrat, stažení a vrácení (politika proti vrácení)
Neposkytujeme dobrovolné vrácení nebo výměny. Všechny prodeje jsou konečné v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

Uzavřené obaly osiva (nepoužívat po otevření)
Naše osivní produkty jsou dodávány zapečetěné pečetí, které je zjevné. Pokud to příslušné právo dovoluje, nevztahuje se právo na odstoupení od smlouvy na zapečetěné zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny poté, co je pečeť po dodání odstraněna (směrnice 2011/83/EU, článek 16 písm. e)). Pokud je tedy pečeť rozbitá nebo odstraněna, nebo pokud byl výrobek otevřen, nepřijímáme vrácení a nevydáváme náhrady, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje závazný zákon.

Zákonné právo spotřebitele EU na odstoupení od smlouvy (pouze v případě potřeby)
Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, máte obecně zákonné právo odstoupit od nákupu na dálku do 14 dnů od obdržení zboží, pokud se nevztahuje zákonná výjimka. Pro uplatnění odstoupení (pokud je to vhodné) e-mail info@gtrseeds.com s vaším číslem objednávky a jasným prohlášením, že si přejete odstoupit. V případě odstoupení od platnosti musí být zboží vráceno nepoužité a s nedotčeným těsněm. Náklady na vrácení nákladů nesete vy, pokud zákony nevyžadují jinak. V případě potřeby se v souladu s povinnými právními předpisy vrátí původní způsob platby.

Nesprávné, poškozené nebo nesouladující zboží
Tato politika pro vrácení zboží nemá vliv na vaše zákonná práva. Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, nesprávná nebo jinak neslučitelná, kontaktujte nás okamžitě na info@gtrseeds.eu s vaším číslem objednávky a fotografiemi, abychom mohli posoudit a pokud to vyžaduje zákon, poskytnout opravné prostředky.