Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 28. srpen 2026

GTR Seeds EU provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám zákazníkovi poskytl vybranou zkušenost s nakupováním (dále jen "Služby"). GTR Seeds EU Je poháněn společností Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, použijete nebo provedete nákup nebo jinou transakci pomocí služeb nebo s námi jinak komunikujete. Pokud existuje rozpor mezi našimi Podmínkami používání a tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů, tento Prohláška o ochraně osobních údajů řídí sběr, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.

Prosím, pečlivě si přečtěte tuto politiku ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k některé ze Služeb potvrzujete, že jste si přečetli tuto Zásadu ochrany osobních údajů a rozumíte shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací popsaných v této Zásadě ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Používáme-li výraz "osobní údaje", myslíme se na informace, které identifikují nebo s nimiž lze rozumně spojit vás nebo jinou osobu. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo které byly zlikvidovány tak, že nemohou být identifikovány nebo s vámi rozumně propojeny. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních informací, v závislosti na tom, jakým způsobem interagujete se službami, kde žijete a jak to umožňuje nebo vyžaduje platné právo:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, poštovní adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace včetně čísel kreditních, debetních karet a finančních účtů, informací o platební kartě, informací o finančním účtu, údajů o transakci, způsobu platby, potvrzení platby a dalších údajů o platbě.
• Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakci včetně položek, které si prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte do seznamu přání nebo zakoupíte, vrátíte, vyměníte nebo zrušíte a vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které uvádíte v komunikaci s námi, například při zasílání dotazu na zákaznickou podporu.
• Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorích.
• Informace o použití včetně informací týkajících se vaší interakce s Službami, včetně toho, jak a kdy s nimi komunikujete nebo navádíte.

Zdroje osobních informací

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přesně od tebe. včetně vytvoření účtu, návštěvy nebo používání služeb, komunikace s námi nebo jinak poskytnutí vašich osobních údajů;
• Automaticky prostřednictvím služeb včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky a prostřednictvím použití souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je zapojíme k tomu, aby umožnily určitou technologii a když vaše osobní údaje shromažďují nebo zpracovávají naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které služby používáte, můžeme osobní údaje používat pro následující účely:

• Poskytovat, přizpůsobovat a zlepšovat služby. Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb, včetně plnění smlouvy s vámi, zpracování plateb, realizace objednávek, zapamatování si vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení, výměny nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a jinak řízení vašeho účtu, zajištění přepravy, usnadnění případných návratů a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytvoření personalizovaného nákupního systému Zkušenosti, jako například doporučení produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšování služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštovní poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby v rámci Služeb nebo jiných webových stránek, včetně reklam založených na položkách, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a dalších aktivitách ve službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku, odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření v souvislosti s možnými podvodnými, nelegálními, nebezpečnými nebo škodlivými činnostmi, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat účet, jste zodpovědní za to, aby vaše pověření k účtu byla v bezpečí. Doporučujeme, abyste s nikým jiným nesdíleli své uživatelské jméno, heslo nebo další přístupové údaje.
• Komunikuji s tebou. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali zákaznickou podporu, reagovali na vás, poskytovali vám efektivní služby a udržovali s vámi obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na platné právní postupy, včetně žádostí ze strany orgánů činných v trestním řízení nebo vládních agentur, k vyšetřování nebo účasti na občanském objevování, potenciálních nebo skutečných soudních sporech nebo jiných sporných soudních řízeních a k vymáhání nebo vyšetřování možných porušení našich podmínek nebo zásad.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje poskytnout třetím stranám za oprávněných důvodů podle těchto zásad ochrany osobních údajů. K těmto okolnostem mohou patřit:

• S Shopify, prodejci a dalšími třetími stranami, které za nás poskytují služby (např. IT management, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a přeprava).
• S obchodními a marketingovými partnery, kteří vám poskytují marketingové služby a inzerují. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu se svými vlastními prohlášeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo na to, abychom vám neposkytli informace o vás, abychom vám mohli zobrazovat cílené reklamy a marketingové služby založené na vaší online aktivitě u různých obchodníků a webových stránek. .
• Pokud nám nařídíte, požádáte nás nebo jinak souhlasíte s tím, abychom poskytli určité informace třetím stranám, například za účelem zasílání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení.
• S našimi pobočkami nebo jinak v rámci naší skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, k dodržování všech platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, povolení k prohlídce a podobné žádosti), k vymáhání veškerých platných podmínek služby nebo zásad a k ochraně či obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu k službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování služeb pro vás. Informace, které poskytnete do Služeb, budou předány a sdíleny se společností Shopify a třetími stranami, které mohou být umístěny v jiných zemích než je vaše bydliště, aby vám mohly poskytovat a zlepšovat Služby. Kromě toho, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat náš podnikání, používáme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, spolu s jinými prodejci a se společností Shopify. Aby Shopify mohl tyto vylepšené funkce poskytovat, může využít osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, spolu s jinými prodejci a se společností Shopify. Za těchto okolností je společnost Shopify odpovědná za zpracování vašich osobních údajů, včetně reakce na vaše žádosti o uplatnění vašich práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jakékoliv práva, která můžete mít, navštivte Zásady ochrany osobních údajů pro spotřebitele společnosti Shopify . V závislosti na tom, kde žijete, můžete uplatnit některá práva týkající se vašich osobních údajů zde Souvislost s portálem Shopify pro ochranu osobních údajů.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud sledujete odkazy na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo které nekontrolujeme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnostní politiku a další podmínky. Nejsme odpovědní za ochranu soukromí nebo bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti a spolehlivosti informací na nich uvedených. Informace, které poskytnete na veřejných nebo polopublických místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž prohlíženy ostatními uživateli služeb a/nebo uživateli těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zařazení takových odkazů samo o sobě neznamená jakékoli schválení obsahu na těchto platformách nebo jejich vlastníků nebo provozovatelů, s výjimkou případů zveřejněných v Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k použití dětmi a my vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších než plnoletost ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich odstranění. Od data vstupu těchto zásad ochrany osobních údajů v platnost nemáme skutečné znalosti o tom, že "sdílíme" nebo "prodáváme" (jak jsou tyto pojmy definovány v příslušném právu) osobní informace jednotlivců mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich informací

Mějte prosím na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neproniknutelná a nemůžeme zaručit "dokonalou bezpečnost". Kromě toho informace, které nám pošlete, nemusí být během přepravy bezpečné. Doporučujeme, abyste nepoužívali nezabezpečené kanály pro sdělování citlivých nebo důvěrných informací.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme k udržení vašeho účtu, poskytování služeb, plnění právních povinností, řešení sporů nebo prosazování jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se vztahovat pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout podle zákonů.

• Právo na přístup / znalost. Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na vymazání. Máte právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje o vás.
• Právo na opravu. Máte právo požadovat, abychom opravovali nepřesné osobní údaje o vás.
• Právo na přenosnost. Za určitých okolností a s některými výjimkami můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat nás, abychom je předali třetí straně.
• Správa komunikačních preferencí. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a můžete se kdykoli odhlásit z jejich příjmu pomocí možnosti zrušení předplatného zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále posílat e-maily bez reklamy, například ty týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste udělali.

K jakémukoli z těchto práv můžete přistoupit, pokud je to uvedeno na Službách nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jakékoliv práva, která můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování žádného z těchto práv. Je možné, že budeme muset ověřit vaši totožnost, než můžeme zpracovat vaše žádosti, jak to umožňuje nebo vyžaduje platný zákon. V souladu s platnými právními předpisy můžete jmenovat oprávněného zástupce, který bude v vašem zastoupení podávat žádosti o výkon vašich práv. Před přijetím takové žádosti od agenta budeme požadovat, aby nám agent poskytl důkaz o tom, že jste ho povolili jednat ve vašem zastoupení. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžaduje platný zákon.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktních údajích. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podáte stížnost místnímu orgánu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam příslušných orgánů dohledu nad ochranou údajů Tady..

Mezinárodní převody

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předáme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy pro přenos, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným příslušným orgánem Spojeného království podle potřeby, pokud se přenos údajů neprovádí do země, která je určena k poskytnutí odpovídající úrovně ochrany.

Změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů

Můžeme tuto politiku ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, včetně změn našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Přepracované zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na této webové stránce, aktualizujeme datum "poslední aktualizace" a poskytneme oznámení podle požadavků platných právních předpisů.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli otázky ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé z práv, které máte k dispozici, prosím zavolejte nebo nám napište na info@gtrseeds.eu nebo nás kontaktujte na GTR SEEDS EU s.r.o., Sokolská 1883/8, 120 00 Hlavní město Praha, Česko Pro účely platných zákonů o ochraně údajů jsme správcem vašich osobních údajů.